Veelgestelde vragen


Wij zijn een gezellig klein bedrijfje die de klant mooie handgemaakte producten wilt aanbieden.

Vragen over mijn bestelling


Binnen Nederland worden de pakketjes verzonden via PostNL. Past je pakketje door de brievenbus dan zal je bestelling via een brievenbus pakketje worden verstuurd. De kosten hiervan bedragen 3,99 euro. Mocht je pakketje niet door de brievenbus passen dan zijn de kosten van je pakketje 6,95 euro.

Wij versturen je bestelling gratis, binnen Nederland, boven de 50 euro. Bestel je vanuit het buitenland dan is de gratis verzending bij bestellingen boven de 75 euro.

Buiten Nederland worden de pakketjes verstuurd via PostNL international. De verzendkosten worden bepaald door het gewicht van je pakketje. De verzendkosten kan je terugvinden in je winkelmandje.

Al onze producten worden met de hand op bestelling gemaakt. Plaats je je bestelling dan gaan we de producten speciaal voor jou maken. Wij leveren niet uit voorraad. Hierdoor is er een productie tijd voordat je mooie items worden verstuurd. We doen er natuurlijk alles aan om jouw producten zo spoedig mogelijk te verzenden. De producten worden binnen 5 tot 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling verstuurd.

Alle bestellingen die zijn verstuurd zullen, binnen Nederland, binnen 1 a 2 dagen worden thuisbezorgd. Bestellingen naar het buitenland hebben een andere levertijd na versturen. Voor de exacte levertijd kan je contact met ons opnemen.

Je kunt Tiny Little Cactus bereiken via de email. De mail met je specifieke vraag kan je versturen naar info@tinylittlecactus.com

Tiny Little Cactus zal dan zo snel mogelijk je vraag beantwoorden.

Ja zeker, Tiny Little Cactus verstuurd ook bestellingen buiten Nederland. Mocht je iets willen bestellen dan kan je de producten in je winkelmandje stoppen en na het invoeren van je adres zullen de verzendkosten zichtbaar worden.

Mocht het product dat je hebt ontvangen niet naar wens zijn dan mag je het product retour sturen, mits je het product niet langer dan 14 dagen in huis hebt.

Stuur Tiny Little Cactus een email met daarin de retouraanvraag. Tiny Little Cactus neemt contact met je op over de retourzending en zal je het retouradres geven.

Na ontvangst van het (onbeschadigde) product zullen de aankoopkosten worden teruggestort.

Questions about my order


In the Netherlands the packages will be send out by PostNL. Does you package goes through the mailbox than the order will be send with a mailbox package. The shipping costs are 3,99 euro. Does you package not go through your mailbox than it will be send as a package. The shipping costs of the package are 6,95 euro.

Free delivery for orders, in The Netherlands, above 50 euro. And do you order international the delivery will be free above 75 euro.

Outside the Netherlands your order will be send out with PostNL International. The shipping costs depends on the weight of the package. The shipping costs will be displayed in your basket when you checkout.

All our products are handmade. We don’t deliver out of stock. When your order is placed we will make the products especially for you. So there will be a production time before sending out. We try to make your products as soon as possible. The production time of our products is 5 till 7 workdays before sending out.

All orders who are send out in the Netherlands will be delivered in between 1-2 workdays. International orders has a different delivery time. For the exact delivery time you can contact us.

You can contact Tiny Little Cactus by email. You can mail your specific question to  info@tinylittlecactus.com

Tiny Little Cactus will contact you as soon as possible.

Yes we ship internationally. You can order all products you want. The shipping costs are already installed. When you order you can find the shipping cost when you are checking out.

Doesn’t satisfies the product to the expectation? You can return the product, provided that you didn’t have the product longer than 14 days.

Send Tiny Little Cactus an email with the product you want to return. Tiny Little Cactus will contact you and give you the return address.

After receiving the (undamaged) product we will refund the purchase costs.

Heb je nog vragen die onbeantwoord zijn?